이종호 과기정통부 장관은 6일 서울시 종로구 세종로 정부서울청사에서 SK㈜ C&C 데이터센터 화재로 말미암은 카카오·네이버 부가통신서비스 장애 조사 결과를 발표했다.

과기정통부는 이번 사태를 계기로, 3사는 물론이고, 디지털서비스 안정 전반에 대한 실태를 점검하고 개선방안을 도출할 계획이다. 이번 사고가 대응 기본 프로세스인 △예방 △대응 △복원 전반에서 이중화가 미흡했다는 판단에서 각 단계별 이중화 조치를 강화하는 정책 방안을 구체화할 예정이다. 또, 중장기적으로 국회의 방송통신발전법과 정보통신망법 개정 논의에 따라, 부가통신사에 대해서도 디지털안전제도와 관련한 이행력을 강화한다.